الرئيسية الأسئلة الشائعة احجز الآن
الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ونتعامل معها بأمانة وشفافية تامة

🛡️

مقدمة

من نحن وما هدفنا من هذه السياسة

مرحباً بك في موقع شاليه أرتوين جدة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا artwinchalet.fun أو التواصل معنا عبر واتساب لأغراض الحجز.

باستخدامك لموقعنا أو إرسالك طلب حجز، فإنك توافق على بنود هذه السياسة. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.

📊

البيانات التي نجمعها

ما الذي نحتاجه منك ولماذا

نجمع أنواعاً محدودة من البيانات الضرورية لتقديم خدمة الحجز:

👤

بيانات الهوية

الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة (مطلوب في عقد الإيجار)

📞

بيانات التواصل

رقم الجوال (واتساب)، لإرسال تأكيد الحجز والتفاصيل

📅

بيانات الحجز

تاريخ الوصول والمغادرة، نوع المناسبة، عدد الأشخاص

💰

بيانات الدفع

قيمة العربون والإيجار — لا نحفظ بيانات البطاقات البنكية

بيانات تلقائية: عند زيارة موقعنا، قد نجمع بيانات تقنية مثل نوع المتصفح، الجهاز، وعنوان IP عبر أدوات التحليل (Google Analytics).

⚙️

كيف نستخدم بياناتك

الأغراض التي نستخدم فيها معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية:

  • تأكيد الحجز وإرسال تفاصيل الإقامة عبر واتساب
  • إعداد عقد الإيجار الرسمي وتوثيقه
  • التواصل معك قبل وأثناء وبعد الإقامة
  • تحسين خدماتنا بناءً على تجربتك
  • الامتثال للمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية

لا نقوم أبداً ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية.

🍪

الكوكيز والتتبع

أدوات التحليل التي نستخدمها

يستخدم موقعنا أدوات تحليل لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام:

  • Google Analytics (GA4): لتتبع عدد الزوار وسلوكهم على الموقع بشكل مجهول
  • Google Tag Manager (GTM): لإدارة أكواد التتبع بكفاءة
  • كوكيز وظيفية: لحفظ تفضيلاتك أثناء التصفح

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

جميع البيانات المجمعة عبر أدوات التحليل مجهولة الهوية ولا تُستخدم لتحديد هويتك شخصياً.

📜

عقد الإيجار والبيانات المطلوبة

البيانات الإلزامية عند إتمام الحجز

عند إتمام الحجز وإعداد عقد الإيجار الرسمي، نحتاج إلى البيانات التالية:

أرتوين

عقد إيجار — شاليه أرتوين جدة

المملكة العربية السعودية — جدة — حي الألفية | جوال: 0504397983

  • اسم المستأجر الكامل
  • رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
  • رقم الجوال
  • تاريخ الحجز وقيمة الإيجار
  • قيمة التأمين المدفوعة
  • توقيع المستأجر وتوقيع إدارة الشاليه
  • صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة

يُحرر العقد من نسختين — نسخة للمستأجر ونسخة للإدارة. البيانات المجمعة في العقد تُحفظ بسرية تامة ولا تُشارك مع أي طرف ثالث.

⚖️

حقوقك

ما يحق لك طلبه في أي وقت

تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

  • حق الوصول: طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • حق الحذف: طلب حذف بياناتك بعد انتهاء الغرض من جمعها
  • حق الاعتراض: الاعتراض على أي استخدام لبياناتك لا توافق عليه
  • حق النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0504397983.

🔒

الأمان وحماية البيانات

كيف نحمي معلوماتك

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به:

  • نقل البيانات عبر اتصال مشفر (HTTPS) على موقعنا
  • تخزين بيانات الحجز في جداول بيانات مؤمّنة بصلاحيات محدودة
  • عدم مشاركة بيانات المستأجرين مع أي طرف ثالث
  • الاحتفاظ بالبيانات للمدة الضرورية فقط وفق متطلبات العقود والأنظمة

لا نطلب أبداً بيانات بطاقتك البنكية أو كلمات المرور عبر واتساب أو أي قناة تواصل. كن حذراً من أي طلبات مشبوهة.

📞

تواصل معنا

لأي استفسار حول خصوصيتك

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يسعدنا مساعدتك:

شاليه أرتوين جدة

حي الألفية، جنوب جدة، المملكة العربية السعودية

واتساب: 0504397983

الموقع: artwinchalet.fun

جاهز للحجز؟

اطّلعت على سياسة الخصوصية — احجز تجربتك الآن بكل ثقة